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SozialRuf Wien - Tel. 533 77 77

Erste Anlaufstelle für Rat suchende Menschen in Wien

Seit über 30 Jahren kümmern sich in Wien fünf hauptberufliche und 17 "nebenberufliche" SozialarbeiterInnen täglich, auch am Wochenende, von 8.00 bis 20.00 Uhr um die Anliegen der Wienerinnen und Wiener. Über 50.000 Anrufe langen jährlich in der "SozialRuf Wien"-Zentrale ein.

Der SozialRuf Wien ist für Menschen da, die Rat und Hilfe in verschiedensten Lebensbereichen brauchen, von Schwangerschaft bis Tod, von A wie Adoption bis Z wie Zuwanderung. Es werden nicht nur Orientierungshilfen in der sich ständig ändernden Landschaft sozialer Leistungen, sondern auch Akuthilfe angeboten. Die Datenbank des SozialRuf Wien enthält Informationen über rund 1.600 Sozialeinrichtungen und deren Angebote. Die MitarbeiterInnen können aber auch akut Hilfe veranlassen. Diese reicht von Heimhilfe, "Essen auf Rädern" bis zu pflegerischer Notversorgung und Soforteinweisung in ein Pflegeheim. In einem ersten telefonischen Beratungsgespräch wird die jeweilige Problemstellung ausführlich besprochen. Dabei werden auch gesetzliche Ansprüche und Leistungen privater Einrichtungen miteinbezogen.

Die SozialarbeiterInnen sind auf schwierige Gespräche in speziellen Schulungen vorbereitet worden. AnruferInnen in plötzlich auftretenden Lebenskrisen können so durch einen ersten Gesprächskontakt vorerst entlastet werden. Anschließend kann weitere professionelle Hilfe zur Krisenbewältigung vermittelt werden.

Die umfangreiche Datenbank ist auch auf der Webseite des SozialRuf Wien abrufbar. Über 500 Stichworte erleichtern die Suche. Pro Monat werden mehr als 100.000 Zugriffe auf diese Internetseiten gezählt.

Kontaktdaten:
SozialRuf Wien
Täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr
Tel.: 01/ 533 77 77
Webseite

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